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客户服务
我们提供最贴心的售后服务,全程守护您为旅客便捷出行而做出的努力。



    售后服务

    1.服务宗旨

    “及时、周到、热情、高效”是体育博彩永远遵循的服务理念。体育博彩自成立以来,一直从事于民用航空业务领域,为用户提供相关的产品及服务。

    2.服务方式

    建立完善的系统维护售后体系,运用SCADA通信手段组建MMS维护系统,逐步通过远程控制为客户解决自助托运系统的软件服务,利用移动互联信息技术逐步实现“管家式服务”,包括为体育博彩管理旅客值机服务数据和软件故障维修,完善管家式服务。

     电话支持服务

    用户可以拨打我们的咨询电话,询问我公司产品的操作方法。我们的电话接听人员都经过了正规的礼仪培训和严格的技术考核,完全可以解答和指导用户出现问题。

    咨询电话:022-59901468。向用户提供9:00—18:00的咨询服务,满足用户的要求。

    返厂维护和维修

    用户在使用我公司产品过程中,遇到问题将产品返回我公司时,我们将安排专门的售后维修服务人员,在收到您送修产品的当天进行测试并在24小时内予以回复。

    现场维护和维修

    用户在使用我公司产品过程中,遇到无法通过电话咨询解决且产品不方便拆装时,我们将安排现场服务人员到用户所在处进行现场指导和服务。

    备用件

    针对工程中常用的易损易耗品,我公司建有配套仓库,以解决在设备正常运行中出现的各种问题,在收到客户反馈后会及时调度,选择合适的部分需更换零部件,以确保处理系统在短时间内能够恢复正常运行。为用户提供更加便捷的服务。




    技术服务与培训

        为了运行好各种设施设备,管理好各种运营工作,保障设备正常稳定地发挥作用,我公司会对用户进行技术培训,提高相应操作技能及理论水平。使其必须熟练掌据公司产品的功能及性能,达到独立快速准确的完成工作。除此之外,我公司具有完成的用户培训体系,保证用户能够接受完整的培训,熟练掌据公司产品的功能及性能,发挥产品性能。














    信息咨询
    为智慧体育博彩提供一体化的智能解决方案。





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